Preparación y activación
La modalidad cambia el acompañamiento, no los controles. Puedes preparar y probar por tu cuenta; publicar una versión y conectar WhatsApp siguen siendo etapas separadas.
El panel autoservicio y el acompañamiento opcional ya están disponibles. El recorrido de intake por WhatsApp abrirá más adelante.
Crea tu espacio sin invitación, elige un Industry Pack y prepara la información y el tono de tu negocio desde el panel.
Resultado: un agente preparado y probado, con estado Listo para conectar. Esto no publica ni conecta WhatsApp por sí solo.
Configurar mi agenteEste recorrido recopilará la información inicial desde el WhatsApp corporativo de Dulio y la convertirá en un borrador revisable.
Todavía no está habilitado. Cuando abra, el borrador continuará en el panel con los mismos controles de prueba y activación.
Disponible próximamente
Si tienes dudas, una migración de WhatsApp o un caso complejo, el equipo de Dulio puede acompañarte durante la configuración.
Resultado: la misma preparación autoservicio con apoyo humano. El acompañamiento no sustituye los controles de publicación y conexión.
Quiero acompañamiento en Calendly (abre en una pestaña nueva)Antes de tráfico real
Crear y preparar un espacio es autoservicio. Antes de generar efectos externos, cada empresa recorre estos gates con su información, versión, canal y responsables.
La preparación está abierta.
Puedes crear tu espacio, recorrer el wizard y usar Test Lab sin aprobación previa. La publicación, las credenciales y la conexión del canal conservan sus controles.
Una persona con correo verificado puede crear su primer workspace sin invitación ni aprobación de Dulio y definir la identidad de su negocio.
Perfil, catálogo, políticas, límites y reglas de handoff deben estar guardados y aprobados por la persona responsable del negocio.
El borrador debe superar Test Lab sobre el snapshot exacto. Después se publica una versión inmutable; editarla obliga a probar y publicar de nuevo.
Se confirma propiedad, elegibilidad, permisos y continuidad del número. La conexión puede usar un número actual elegible, una WABA existente o un número nuevo aprobado.
El panel debe mostrar cero bloqueos, vincular la versión y el canal correctos y recibir confirmación de un owner o admin con verificación de seguridad reciente.
Después de preparar el agente
Tener WhatsApp Business no garantiza que un número pueda conectarse de inmediato. Primero se revisan los activos de Meta, la propiedad del número y el impacto operativo.
Se evalúa si el número puede conservar la app mediante la modalidad que Meta permita, sin prometer coexistencia antes de verificar elegibilidad.
El cliente autoriza activos propios con permisos mínimos y un vínculo único al espacio de Dulio.
Se valida titularidad, portabilidad, proveedor y costos antes de aceptar cualquier alta. Dulio no publica hoy una renta o activación inmediata.
Crea tu espacio ahora. Si tienes dudas, una migración de WhatsApp o un caso complejo, también puedes pedir ayuda al equipo de Dulio.